Fehlende Rentenzahlung, Änderung der Anschrift bzw. Bankverbindung
Wenn Sie Ihre Rente per Scheckzahlung an Ihre Anschrift erhalten, kann es manchmal vorkommen, dass der Rentenscheck verspätet oder überhaupt nicht eingeht. In solch einem Fall bitten wir zu beachten, dass der Scheck aus technischen Gründen verzögert ausgestellt worden sein kann bzw. durch den Postal Service verzögert zugestellt werden kann. Deshalb empfehlen wir, sich mindestens bis zum 20. des Monats zu gedulden. Ist der Scheck bis dahin nicht eingegangen, kontaktieren Sie bitte den NL Renten Service, der für die Auszahlung der meisten deutschen Rentenzahlungen verantwortlich ist:
Deutsche Post AG
NL Renten Service
13496 Berlin
Tel.: 0 11 49 / 30 - 43 58 26 01
Fax: 0 11 49 / 30 - 43 25 416
Sie können dem NL Renten Service entweder eine Email schicken oder alternativ auf deren Webseite unter folgendem Link ein Online-Formular ausfüllen und die Informationen so übermitteln:
E-Mail an den NL Renten Service
Online-Formular des NL Renten Service
Wenn Sie den NL Renten Service kontaktieren, geben Sie bitte entweder Ihre Rentenversicherungs- oder Ihre Referenznummer und den Zeitraum an, in dem Sie Ihre Rentenzahlung nicht erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass die Rentenzahlungen der meisten Rentner im Voraus für den nächsten Monat geleistet werden.
Falls Sie umzogen sind oder sich Ihre Bankverbindung geändert hat, informieren Sie bitte den NL Renten Service umgehend über Ihre aktuelle Anschrift bzw. Ihre neuen Bankkontodaten. Sie können diese Information über folgenden Link übermitteln:
Änderungsmitteilung an den NL Renten Service
Falls Sie Ihre Rente per Scheckzahlung an Ihre Anschrift erhalten und Sie die Rentenzahlungen erstmalig auf Ihr Konto überwiesen haben möchten, füllen Sie bitte das Formular Zahlungsermächtigung aus und schicken dieses umgehend an die obige Anschrift des NL Renten Service. Das Formular finden Sie unter folgendem Link:
