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Wie wird ein Termin vereinbart?

Die Rechts- und Konsularabteilung der Botschaft ist örtlich zuständig für die US-Bundesstaaten Delaware (DE), Maryland (MD), Virginia (VA), West Virginia (WV) sowie den District of Columbia (DC).

Mapquest Door to Door Directions

Wir empfehlen Ihnen eine Terminvereinbarung zur Beantragung eines Reisepasses, um erhebliche Wartezeiten zu vermeiden. Sollten Sie ohne Termin vorsprechen, müssen Sie mit Wartezeiten von mehreren Stunden rechnen, oder es kann sogar sein, dass Sie an diesem Tag nicht mehr bedient werden können.

Zur Terminvereinbarung rufen Sie bitte den Dienstleister „Abtran“ unter Tel. Nr. 1 800 325 4848 (Bezahlung mit Kreditkarte) oder 1 900 776 5555 ($2.49 pro Minute) an. Diese Hotline können Sie montags bis freitags zwischen 8:30 am und 8:30 pm erreichen ( ausschließlich zur Terminvergabe, keine Beratung ).
Sobald Sie einen Termin vereinbart haben, bekommen Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihres Termins. Bitte lesen Sie sich vor dem Besuch der Botschaft alle Informationen zur Passbeantragung auf unserer Homepage gründlich durch, damit Sie entsprechend vorbereitet in die Passstelle kommen.

Bitte prüfen Sie vor Vereinbarung eines Termins insbesondere auch, ob

• sich Ihr Name z. B. durch Eheschließung geändert hat und Sie vor Beantragung eines neuen Passes eine Namensänderung vornehmen müssen oder
• ob – bei Ausstellung eines Passes für Ihr Kind – eine Geburtsanzeige erforderlich ist.

Wenn eine Namensänderung oder eine Geburtsanzeige erforderlich ist kommen Sie bitte mindestens 30 Minuten vor Ihrem eigentlichen Termin, um die nötigen Vorarbeiten erledigen zu können. Diese Vorarbeiten können nur am Vormittag erledigt werden, frühstens jedoch um 8:00 am.

Bei Verspätungen von mehr als 30 Minuten kann Ihr Termin leider nicht mehr berücksichtigt werden.

Im Falle einer Beschwerde bezüglich der Terminvergabe, wenden Sie sich bitte an : Germanyusacustomerservices@abtran.com